近日，人民日报客户端、河南日报客户端、河南教育宣传网报道我校新版“领导信箱”，报道称，我校“领导信箱”来信“接得快”“办得好”“改得准”，做到了“事事有响应、件件有答复”，应答率100%。

报道指出，为保证信箱实现“365×24小时”不断线，做好全天候、全方位、一站式服务，我校成立由书记校长牵头挂帅、11个相关职能部门、19个二级学院共同参与的专项工作组，提出基于“三全育人”工作体系下的“首问负责制”，建立“党办统筹协调、纪委实时督导、学工日常运维、各部接诉即办”协同工作机制，对于学生合理诉求，能解决的马上解决，不能马上解决的给出处理时限，不合理诉求做好解释工作；对于部门协同性诉求，由首接部门召集相关部门现场办公、集体会诊、联合行动，共同研究解决；对于诉求量大、涉及面广、长期未能解决的普遍性难题和季节性、周期性问题，实行“挂号销号”制度，明确办理单位、办理要求、办理时限，重点推动、集中攻坚，切实强化“一接管到底、一竿插到底”的责任意识，着力提升办事水平、处事效率、成事质量，实现学生教育、管理、服务工作深度融合、互促共进、同步提升。

相关负责人接受采访表示，学校将以“一站式”学生社区综合管理模式建设为契机，全面推进高校学生综合管理和协同育人机制改革，积极探索高等教育普及化背景下提升高校治理体系和治理能力现代化的新方法、新路径，推动建设高水平航空航天大学，服务区域经济社会发展，助力中原更加出彩。

报道链接：

1、https://www.peopleapp.com/rmharticle/30046376312（人民日报客户端）

2、https://app-api.henandaily.cn/mobile/view/news/348269652092125184483456（河南日报客户端）

3、http://www.shuren100.com/jyxc/202408/26/11013.html （河南教育宣传网）